تعرف على BambooHR لإدارة الموارد البشرية

الايجابيات

• تقدم BambooHR نهجًا شاملاً وشاملاً لبرامج إدارة الموارد البشرية (HR).

• من السهل البدء والتشغيل باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة التي توفر الكثير من الإمكانات للتكامل مع بائعي تكنولوجيا الموارد البشرية.

سلبيات

• أغلى من المنتجات المنافسة.

• تفتقر إلى ميزات إدارة الفوائد (BA) مقارنة بالحلول المنافسة.

• عدم وجود بيانات الفوائد في تطبيق الهاتف المحمول.

منصة BambooHR هو برنامج لإدارة الموارد البشرية (HR) يوفر مجموعة كبيرة من الميزات والوظائف ملفوفة في حزمة سهلة الاستخدام. الأسعار مرتفعة ، تبدأ من 4.95 دولارًا لكل موظف شهريًا ، وهو ما يمثل رادعًا محتملاً للشركات الصغيرة. على الرغم من ذلك ، فإن مجموعة BambooHR الممتازة من الميزات البديهية تجعلها لا غنى عنها ، يرجى ملاحظة أن BambooHR هي الوحيدة التي حصلت على الجائزة في فئة حزم إدارة الموارد البشرية الشاملة لأنها تغطي معظم كل ما يحتاجه متخصص الموارد البشرية. تشمل هذه المهام تتبع المتقدمين (AT) ، وإدارة الفوائد (BA) ، وإعداد الموظفين ، وتقارير الموارد البشرية ، وتتبع الإجازات ، وإدارة الأداء.

على الرغم من أنها تركز بشكل أكبر على مجال رئيسي واحد ، مثل إدارة الأداء (PM). لقد أجرينا مراجعات مقارنة منفصلة لمعظم هذه الفئات الفرعية للموارد البشرية الرئيسية ووزعنا جوائز اختيار المحررين للفائزين في جولات المراجعة هذه ، والتي تنعكس أينما تظهر تلك المراجعات. هذه المنتجات مؤهلة للتنافس في تقرير مراجعة إدارة الموارد البشرية من الحساء إلى المكسرات لأن مصنعيها قد وسعوا مجموعات ميزاتهم ، لكنها في الحقيقة تتألق فقط عند فحصها من خلال عدسة تلك الفئة الفرعية المتخصصة الأولية. لذلك ، بالنسبة إلى PM ، فإن الفائز في اختيار المحررين هو SAP SuccessFactors بينما يذهب اختيار المحرر لـ BA إلى Zenefits. أخيرًا ،

في التحديثات المستقبلية لتغطية كشوف المرتبات الخاصة بنا ، سننظر أيضًا في Bamboo Payroll ، التي أعلنت عنها الشركة في فبراير 2017. تستخدم Bamboo Payroll قاعدة بيانات BambooHR ، لذلك ستحتاج إلى أن تكون عميلًا لعرض BambooHR القياسي لاستخدامه . ولكن ، في المقابل ، ستحصل على نفس تصميم واجهة المستخدم الواضحة المطبق على مهام كشوف المرتبات الخاصة بك ، جنبًا إلى جنب مع دعم الهاتف المحمول ، وواجهات برمجة تطبيقات تتبع الوقت المجانية (APIs) ، وموظفي الدعم المدربين. ترقبوا نتائج الاختبار العملي في المستقبل القريب.

مسح واجهة المستخدم ولكن التسعير غير واضح

وجدنا أن موقع BambooHR مربك بعض الشيء. إن وضع زر يقول "احصل على عرض أسعار مجاني" على موقع الويب الخاص بك والذي يأخذ العملاء المحتملين فقط إلى نموذج ويب يتطلب بريدًا إلكترونيًا أو مكالمة أمر مزعج ، خاصة إذا صادفته في أماكن متعددة. في عالم البرمجيات كما هو وجود خدمة حلول (ص)، وخاصة تلك التي تستهدف الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (الشركات الصغيرة والمتوسطة)، وجود الرقم الدولار واضحة المعالم موزعة على لكل مستخدم، في الشهر هو أفضل الممارسات المتعارف عليها. يجب أن تفكر BambooHR في تقديم رقم أساسي بهذا التنسيق على الأقل خارج الموقع الرئيسي ، حتى لو كان لا يزال يتطلب تعديلًا إضافيًا من خلال مكالمة مبيعات. تقدم الشركة نموذجًا جديدًا للتسعير يوفر قدرًا أكبر من المرونة ، لكنها لم توضح تفاصيل هذا النموذج.

ومع ذلك ، فقد أحببنا حقًا واجهة المستخدم الخاصة به. يتم تقسيم الوظائف والمهام بوضوح وبطريقة تجعل ساعات التدريب الطويلة غير ضرورية في الغالب لمهام الموارد البشرية الشائعة ، مثل الإعداد وعملية مراجعة الموظفين. هذا ليس بالأمر الهين لبرامج الموارد البشرية لأن مثل هذه الحلول يمكن أن تكون مربكة بصريًا بسهولة ، مع عشرات الأزرار أو علامات التبويب لدعم التفاصيل الدقيقة التي ينطوي عليها إدارة القوى العاملة في مجال الأعمال. يحتوي النظام الأساسي على الميزات الأساسية التي تتضمنها معظم برامج الموارد البشرية: شاشة رئيسية للوحة القيادة مع وحدات لبيانات الموظفين وتتبع الإجازات والملفات والتقارير. كما أن لديها وظيفة إضافية لمراجعة الأداء مع تصميم بسيط يهدف إلى تبسيط ما يمكن أن يكون عملية مهووسة بالأرقام ، خاصة في المؤسسات الكبيرة. على هذا النحو ،

تم تنظيم لوحة القيادة الرئيسية لـ BambooHR بشكل أنيق مع رؤى على الجانب الأيسر حول من يقلع والأيقونات على الجانب الأيمن لدليل الشركة وفتح الوظائف والإبلاغ. عند النقر فوق "معلوماتي" من القائمة بالأعلى ، سيتم توجيهك إلى عرض الموظف على النظام الأساسي. هناك يمكنك إضافة معلومات حول تاريخ التوظيف ، وقانون معايير العمل العادلة (FLSA) (سواء كنت معفيًا أم لا) ، وحالة التوظيف ، والعرق ، وفئة فرص العمل المتكافئة (EEO).

يوفر زر ترس الإعدادات الرئيسي الموجود على اليمين بعض الخيارات المهمة مثل طلب التوقيع وتنزيل النماذج مثل W-4 و I-9 ومستوى وصول BambooHR ومعاينة باسم هذا المستخدم وإعادة تعيين كلمة مرور المستخدم وتتبع الوقت. تتيح لك ميزة BambooHR Access Level تغيير إعدادات الأذونات للمستخدم من مجرد موظف أمريكي لإضافة امتيازات المسؤول أو الشؤون المالية أيضًا. إذا كنت تريد حذف موظف في BambooHR ، فيمكنك القيام بذلك من زر الترس في قائمة الإعدادات. يوفر النظام تحققًا من أن المستخدم الذي يقوم بعمليات حذف الموظف هو إنسان حقيقي من خلال مطالبة المستخدم بكتابة كلمة حذف.

يحتوي البرنامج على نظام AT مدمج (AT هو فئة فرعية أخرى من الموارد البشرية ويمكن أن يتكامل مع أكثر من عشرين من مزودي برامج الموارد البشرية الآخرين من خلال فتح API ، بالإضافة إلى ميزات BA الموسعة وإعداد التقارير لتتبع حزم المزايا المتنوعة. مجتمعة ، كل هذه الميزات تتيح لها التنافس مباشرة مع خيارات المحررين في فئات منتجات الموارد البشرية الأخرى لدينا ، لكنها تفوز بالجائزة من وجهة نظر شاملة ضمن كل فئة ، تميل المنتجات التي تتخصص بشكل أفضل في هذه القدرات إلى الفوز بجائزة EC ، على الرغم من أن BambooHR تمنحهم جميعًا فرصة جيدة لأموالهم ، خاصة من حيث الدفعة مقابل المال.

مثل برامج الموارد البشرية الأخرى ، BambooHR عبارة عن نظام أساسي متكامل مع وظائف مخصصة باستخدام طرق الوصول القائمة على الأدوار ، مع مديري النظام والمديرين القادرين على القيام برؤية أكثر من الموظفين العاديين. يواجه أي شخص يقوم بتسجيل الدخول لوحة عدادات جيدة التنظيم ، ومزينة ببقع من اللون الأخضر البامبو المميز من BambooHR.

يعمل شريط التنقل الرئيسي للوحة القيادة عبر الجزء العلوي ، مع علامات تبويب لمعلوماتي والموظفين ووظائف شاغرة والتقارير والملفات. بغض النظر عن مستوى الوصول ، يرى المستخدمون أيضًا عمودًا رأسيًا على الجانب الأيسر مع صورهم ومعلومات الاتصال ومعلومات الإجازة المتاحة. تم تخصيص بقية لوحة القيادة للبلاط الذي يعرض التدريبات القادمة والأنشطة الأخيرة وإعلانات الشركة. يمكن للمديرين ومسؤولي النظام وأي شخص آخر في النظام معرفة الموظفين الموجودين في الخارج ومن لديه ذكرى عمل أو أعياد ميلاد قادمة. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من إحصاءات القوى العاملة بالإضافة إلى روابط لمقدمي المزايا وموقع الشركة على الويب. يمكن لمسؤولي الشركة الجدد في البرنامج استخدام لوحة البدء في أعلى الصفحة لبدء المهام الشائعة مثل إضافة موظف أو إنشاء تقرير ، إحدى ميزات المساعدة العديدة المتاحة. ميزة رئيسية أخرى هي زر الوصول إلى الخدمة الذاتية ، والذي يتيح للموظفين طلب إجازة والوصول إلى دليل الشركة.

قوائم الوظائف

فيما يتعلق بحلول برمجيات الموارد البشرية التي تجمع في أنظمة AT متكاملة قادرة ، فإن BambooHR هي واحدة من القلائل التي تسحبه. يمكنك فتح علامة التبويب للحصول على قائمة سريعة بجميع الوظائف الشاغرة ، واسم العميل المحتمل ، وطول الوقت الذي ظل فيه المنصب مفتوحًا ، وعدد الطلبات التي تم استلامها. استخدمنا زر إضافة فتح الوظيفة في أعلى الصفحة لإنشاء قائمة وظائف جديدة ، واستخدمنا خيارات القائمة المنسدلة في قالب القائمة لاختيار المسمى الوظيفي والراتب والمتطلبات الأخرى. هذه العملية سريعة وسهلة التكرار لكل قائمة. سيقدر المديرون محرر النصوص المدمج الذي يسمح لهم بكتابة وصف.

بمجرد اكتمال قائمة الوظائف الخاصة بنا ، يمكننا توزيعها عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و LinkedIn و Twitter. يتم أيضًا نشر قوائم الوظائف تلقائيًا على صفحة الوظائف الخاصة بالشركة وعلى مواقع الوظائف الرئيسية مثل Glassdoor؛ هذا هو توفير كبير للوقت لمالك شركة مشغول أو مدير الموارد البشرية الذي يعاني من نقص الموظفين.

إن إعداد موظف جديد أمر سهل. من لوحة المعلومات ، لملء جميع المعلومات المطلوبة ، يمكنك استخدام "البدء"> إضافة موظف أو موظفين> إضافة موظف للوصول إلى القالب المقدم. يمكنك أيضًا إرسال حزمة توظيف جديدة إلى الموظفين الجدد عبر البريد الإلكتروني ، والتي ستوجههم لتسجيل الدخول إلى ملف الموظف لملء معلوماتهم الشخصية ، مما يوفر لنا بعض الوقت في هذه العملية. يمكن لمستخدم مستوى مسؤول النظام أيضًا استخدام ارتباط نموذج تخصيص إضافة موظف لإضافة بيانات إلى النموذج ، مثل لقب أو معلومات حول المعدات المملوكة للشركة المعينة للموظفين الجدد.

إعداد التقارير

هو أحد المجالات التي تتمتع فيها BambooHR بوظائف جادة. ومع ذلك، BambooHR تفتقر الميزات في BA . يصف BambooHR ميزات الفوائد مثل "خزانة الملفات" والمزيد من "تتبع الفوائد" من "إدارة الفوائد".

يتيح BambooHR للشركات تتبع حزم المزايا المخصصة ، بما في ذلك 12 نوعًا مختلفًا من المزايا لمجموعات معينة من الموظفين. باستخدام المواعدة المستقبلية ، يمكن للمستخدمين الآن أيضًا إجراء تغييرات على المزايا قبل تغيير وشيك في الحالة ، مثل زواج الموظف وتغيير تغطية التأمين الصحي.

نقرنا على "جديد" من القائمة أعلى اليمين لإضافة موظف جديد. بمجرد إضافة موظف ، يمكنك الاطلاع على نظرة عامة على المزايا لهذا الفرد. بمجرد تحميل معلومات الموظف الجديد ، استخدمنا علامة تبويب الموظفين لرؤيتهم في قائمة مرتبة أبجديًا أو دليل أو مخطط هيكلي ، وكلها تحتوي على أدوات لتخصيص طرق العرض لإظهار معلومات أكثر أو أقل. يؤدي النقر فوق اسم أي موظف في قائمة الموظفين إلى نقلنا إلى ملف الموظفين الخاص بالعامل حيث يمكننا رؤية معلومات الوظيفة مثل المسمى الوظيفي والتعويض والموقع وأرصدة الإجازات والدورات التدريبية التي احتاجوها أو أكملوها والمزايا.

انقر فوق مجموعة المزايا من أعلى اليمين لتحديد خيارات المزايا لمنطقتك. لكل خطة هناك عجلة منبثقة صغيرة على اليمين مع قائمة منسدلة حتى تتمكن من تمييز الموظفين على أنهم مؤهلين ، أو تسجيلهم في التغطية ، أو التنازل عن التغطية. من السهل جدًا تفويت خيار القائمة هذا لأنه لا يظهر إلا إذا قمت بتحريك المؤشر فوق هذا الحقل. باستخدام زر ترس الإعدادات المخفي على اليمين ، يمكنك تحرير الأهلية أو التسجيل أو التنازل أو وضع علامة كغير مؤهل ، ثم يتيح لك تسجيل الموظفين في خطط مختلفة مثل التأمين الصحي في الولايات المتحدة. بمجرد تسجيل الموظف ، تتغير خيارات الإعداد إلى تحرير التسجيل أو الانسحاب أو إنهاء التغطية. بمجرد تسجيل الموظف في خطة تأمين صحي ، تظهر قائمة بخيار FSA لتلك الخطة. يمكنك استخدام زر ترس الإعدادات للتسجيل في خطة FSA. ثم ستظهر مبالغ المساهمة لتلك الخطط. بدت هذه العملية مباشرة. تتيح لك المربعات المنبثقة لكل خطة طبية وطبية و 401 (ك) التسجيل في كل خطة. يمكنك تحديد مبالغ المساهمة لـ 401 (ك).

في الجزء السفلي من صفحة نظرة عامة على المزايا ، يوجد عرض سجل المزايا. يجب عليك النقر فوق كلمة "إظهار" للحصول على سجل بالإجراءات التي اتخذها المسؤول ، مثل تمييز الموظف باعتباره مؤهلاً للحصول على المزايا. هذا توثيق مفيد ومفصل للإجراءات التي لم نجدها بسهولة في الأنظمة الأساسية الأخرى مثل Zenefits و Gusto (25 دولارًا شهريًا في Gusto) .

لقد أحببنا الخيار الموجود في صفحة نظرة عامة على المزايا لإعادة ترتيب الحقول. لذلك لنفترض أنك أردت إدراج سجل المزايا أولاً قبل نظرة عامة على المزايا والمُعتمدين ، يمكنك سحب العناصر لتغيير الترتيب. ثم قمنا بمعاينة حساب الموظف ضمن عرض الموظف لمعرفة الفرق. لن تجد كل أزرار إعدادات الترس التي تجدها في صفحة صاحب العمل. ولكن لا يزال بإمكانك عرض مبالغ المساهمة الخاصة بالمزايا والمزايا التي التحق بها الموظف.

يتضمن BambooHR أيضًا خيار تعيين خطة صحية ذات معدل متغير ، والتي تتيح لك تتبع الخطط المستندة إلى العمر وأي مزايا صحية حيث يدفع كل موظف مبلغًا مختلفًا ومتنوعًا. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة بـ BambooHR لمزامنة المعلومات مع Maxwell Health ، الجهة الخارجية المفضلة لدى الشركة من جهة خارجية.

قدمت BambooHR مؤخرًا بعض ميزات رضا الموظفين التي تتيح لك سؤال الموظفين عن تجربتهم في الشركة. يقوم البرنامج بعد ذلك بإنشاء تقرير يتم تتبعه بمرور الوقت حول نقاط القوة والضعف في الشركة. تقدم BambooHR أيضًا دورات على موقعها حول كيفية تحسين رضا الموظفين.

منذ مراجعتنا الأصلية ، أصدرت BambooHR سوقًا تم تجديده حديثًا يقدم مجموعة من عمليات الدمج الجديدة. في حين أن واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة متاحة لأي شخص لاستخدامها ، فقد خضع الشركاء المدرجون في السوق لعملية فحص من قبل الشركة. كما هو الحال مع Zenefits ، تقدم BambooHR العديد من عمليات الدمج. لإدارة الفوائد ، يتكامل BambooHR مع Benetrac و Maxwell Health و PlanSource. تتيح Maxwell Health للموظفين عرض معلومات أكثر تفصيلاً حول مزاياهم ، مثل معلومات المشاركة والمعلومات القابلة للخصم. PlanSource هو مزود إدارة فوائد آخر يتكامل مع BambooHR.

تقارير الفوائد والوصول عبر الهاتف المتحرك

وجدنا أن تطبيق الجوال BambooHR الرئيسي له وظائف محدودة. ومع ذلك ، فهي لا تزال أداة مفيدة لطلب إجازة وعرض مقدار ساعات الإجازة المتبقية. للبدء في تطبيق BambooHR للجوال ، أدخل مجال BambooHR لصاحب العمل ، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تتيح علامة التبويب My Info في BambooHR للموظف عرض معلومات الاتصال الأساسية ولديها حقل عشوائي مفاجئ لحجم القميص. يبدو أن BambooHR يسهل على الشركات طلب قمصان الفريق لموظفيها. لم نتمكن من عرض أي معلومات عن المزايا في تطبيق BambooHR الرئيسي للجوّال كما يمكنك في منتجات أخرى مثل Gusto. ستحتاج إلى استخدام تطبيق متكامل من شريك مثل Maxwell Health لهذا الغرض. لم نتمكن أيضًا من العثور على أي تقارير في تطبيق BambooHR للجوال كما يمكنك في Zenefits و Gusto.

لتشغيل تقرير في BambooHR ، يمكنك تحديد التقارير من القائمة في الأعلى. ثم لتخصيص تقرير ، انقر فوق إضافة تقرير. تتيح لك وظيفة التقارير تحديد أنواع المزايا التي تريد تضمينها ، مثل التأمين الصحي وحساب التوفير الصحي (HSA) والإعاقة و 401 (ك). يمكنك اختيار إبراز مستويات المساهمة لكل من الموظفين والشركات.

تسمح تقارير المزايا الإضافية بتتبع معلومات المزايا التاريخية لاستخدامها عند ملء النماذج المتوافقة مع قانون الرعاية بأسعار معقولة (ACA) ، مثل 1095-C و 1094-C. تقدم تقارير الفوائد في BambooHR تاريخ المزايا بما في ذلك الأهلية والتسجيل والتغطية والتكلفة ؛ جميع الأشكال قابلة للتصدير.

بصرف النظر عن تقارير الفوائد ، يتضمن BambooHR أيضًا مجموعة مختارة من التقارير القياسية عن كل شيء بدءًا من عدد رؤساء الموظفين إلى بيانات فرص العمل المتساوية المطلوبة (EEO). قسم الملفات هو خزانة ملفات افتراضية لتخزين النماذج الضريبية والوثائق الأخرى المستخدمة بشكل متكرر. هناك أيضًا وظيفة بريد إلكتروني مدمجة ، وتطبيقات Android و iPhone تتضمن دليل الموظف ومتعقب الإجازات. يمكنك أيضًا الحصول على الدعم في شكل منتديات مساعدة شاملة مع الأسئلة الشائعة ودروس الفيديو.

تتيح تطبيقات الأجهزة المحمولة الوصول إلى دليل الشركة بالكامل وطلبات الإجازات وتحديثات البيانات في الوقت الفعلي التي تتيح لك ولموظفيك البقاء على اطلاع دائم بأي تغييرات يتم إجراؤها داخل النظام بغض النظر عن مكان وجودك. التطبيقات متاحة على كل من أجهزة iOS و Android وهي مجانية لأي شخص لديه حساب BambooHR موجود.

تتضمن وظيفة إعداد التقارير أداة Power Edit سهلة الاستخدام تتيح لك إجراء تغييرات بشكل فردي أو لمجموعة. أصبحت وظيفة التحديد مرهقة بعض الشيء مع التمييز الأخضر الذي من شأنه أن يشكل مربعًا حول عدة عناصر للاختيار. بمجرد الانتهاء ، يمكنك إرسال التقارير بالبريد الإلكتروني أو تنزيلها كملف PDF أو CSV أو Excel. (افتقر Gusto إلى الخيار الأخير.) تم تنظيم ملف Excel بدقة بأعمدة لمعلومات المساهمة والنسب المئوية لمختلف الفوائد. هناك أيضًا زر لمشاركة التقارير مع الزملاء الآخرين عبر BambooHR.

كما هو الحال مع التطبيقات الأخرى مثل Gusto ، فإن صفحة ملخص المزايا منظمة بدقة حتى تتمكن من رؤية النسب المئوية للمساهمات من قبل صاحب العمل والموظف للحصول على مزايا مثل الطب ، والأسنان ، والإعاقة ، 401 (ك). من السهل التبديل بين هذه الأنواع من المزايا لمشاهدة التقارير. مشكلة واحدة في إصدارات PDF من ملخصات المزايا التي نزّلناها: معلومات الموظف ومبالغ المساهمات منظمة بشكل جيد ، لكن التقرير لا يخبرك عن فائدة التقرير.

أيضًا ، لا يبدو أن ميزة ملخص مزايا ACA مفيدة. يشير إلى الموظفين المؤهلين للعمل بدوام كامل بموجب قانون الرعاية الميسرة ، ولكن لم يتم اختيار أي موظف بشكل افتراضي. لم نكن واضحين في كيفية اختيار موظف ليكون ACA بدوام كامل. في حين أن قدرات مكتبة BambooHR's BA لا تزال غير قادرة على مطابقة قدرات Zenefits ، اختيار المحررين لدينا في الفئة ، فقد اتخذت الشركة خطوات رئيسية لمعالجة القيود السابقة للمنصة في المنطقة وقد آتت ثمارها.