تعرف على Veriato Cerebral للأنتاجية ومراقبة الموظفين وتتبعهم

الايجابيات

• رؤية لا مثيل لها في نشاط الموظف والتواصل

• تكتشف لوحة معلومات تقييم المخاطر المفيدة أنواعًا مختلفة من التهديدات

• تنبيهات أمنية قوية للكشف عن التهديدات الداخلية

• يقيس ويحلل مشاركة الموظفين

• مزيج قوي من المراقبة والتحليلات في واجهة واحدة

سلبيات

• يمكن أن تصبح باهظة الثمن لفرق أكبر

• يمكن أن تشغل ملفات البيانات الضخمة مساحة

• التثبيت عن بعد والسرية يمثل تحديا

مثل العديد من اللاعبين في فئتي مراقبة الموظفين وتتبع الوقت ، شهدت Veriato Cerebral ، والتي تبدأ من 95 دولارًا لكل شخص لنشر 50 شخصًا على الأقل ، زيادة في الاهتمام والمشاركة مؤخرًا من الشركات التي تتعامل مع واقع العمل عن بُعد المفاجئ الجديد. بسبب وباء الفيروس التاجي. يوفر نهج Cerebral متعدد النقاط رؤية للشركات في نشاط الإنترنت والاتصالات للموظفين والمقاولين. تجمع Cerebral ، التي تحل محل Veriato 360 ، بين التتبع متعدد النقاط والذكاء الاصطناعي الاستباقي (AI) ، ومنهجية تقييم المخاطر ، واكتشاف التهديدات الداخلية.

ما تقدمه شركة Veriato Cerebral إلى الطاولة هو بيانات مفصلة ودقيقة وقابلة للتنفيذ لاستخدامها في الاستجابة للحوادث والمراقبة الداخلية عالية الخطورة وإعداد تقارير الإنتاجية. يمكن نشر Cerebral في أماكن العمل أو في السحابة أو من خلال مزود الخدمات المُدارة (MSP). نظرًا لأن وكلاء Veriato Cerebral ، الذين تم تأطيرهم كحل للكشف عن التهديدات الداخلية ، يراقبون كل نقطة نهاية أثناء البحث عن أي تسربات أو أنماط مشبوهة في سلوك المستخدم يبحث الذكاء الاصطناعي المتكامل بشكل استباقي عن التهديدات والحالات الشاذة ويطلق التنبيهات. الأهم من ذلك ، يمكن استخدام Veriato Cerebral لتتبع البيانات داخل المؤسسة ومنع مشاركتها خارجيًا.

يمكن للحل أيضًا تتبع الملفات والمستندات في مجموعة متنوعة من المواقع ، بما في ذلك تلك المحفوظة في محركات أقراص خارجية ، أو المرسلة عبر حسابات البريد الإلكتروني الشخصية ، أو طباعتها ، أو تحميلها على خوادم غير معروفة. هذا النوع من التتبع الأمني ​​يشمل حتمًا مراقبة الموظفين. عندما نظرنا إليها أخيرًا ، كان عرضا Veriato المنفصلان هما Veriato 360 و Veriato Recon. كان Veriato 360 هو حل المراقبة من خلال التقاط لقطة الشاشة والتتبع بينما ركزت Veriato Recon على تحليلات السلوك. عمل كلا المنتجين جنبًا إلى جنب مع بعضهما البعض ولكن تم دمجهما منذ ذلك الحين لتشكيل Veriato Cerebral.

التسعير والإعداد

ستدير لك Veriato Cerebral 95 دولارًا لكل شخص مقابل نشر 50 شخصًا على الأقل ، مما لا يجعله أرخص حل للمراقبة أو تتبع الوقت الذي قمنا بمراجعته. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنشر Veriato معلومات التسعير الكاملة على موقعها ، لذلك ستحتاج إلى الاتصال بالشركة للحصول على عرض أسعار مخصص للمؤسسة. ومع ذلك ، أخبرت Veriato PCMag أنها تقدم خصومات كبيرة مع زيادة نقاط النهاية ، بالإضافة إلى خصومات للمنظمات غير الربحية والحكومية. وفقًا للشركة ، يتم نشر البرنامج في أكثر من 3000 مؤسسة مؤسسية في أكثر من 110 دولة. تشمل الصناعات الأولية التي تستخدمها مقاولي الدفاع والمؤسسات في قطاعات التكنولوجيا والتمويل والصحة.

يجب تثبيت مثيلات Veriato المحلية على نظام تشغيل Windows 64 بت يعمل إما Windows 10 مع Windows Server 2012 أو Server 2016 أو Windows 7 باستخدام خادم منفصل لـ SQL Server 2016. يتطلب المنتج أيضًا 40 غيغابايت (جيجا بايت) الحد الأدنى من مساحة القرص الحرة أو أكثر لجمع البيانات الجارية. توصي Veriato بالتثبيت السريع الذي سيعمل أيضًا على إعداد SQL Server Express 2016 كقاعدة بيانات افتراضية للعملاء الذين لديهم أقل من 100 نقطة نهاية للعميل يحتاجون إلى مراقبتها.

مقارنةً بالوقت الذي اختبرنا فيه إدخالات برامج Veriato السابقة ، قامت الشركة بتحسين مجموعة ميزات Cerebral وواجهة المستخدم (UI) إلى حد كبير لتقديم لوحة معلومات حديثة ومتجاوبة تفوق بكثير العديد من واجهات المستخدم الأقدم وحتى الأكثر شيوعًا التي رأيناها في بعض المنافسين ، لا سيما InterGuard .

يتطلب بدء استخدام الخدمة من المستخدمين تنشيط تراخيصهم (والتي ستكون بمثابة مفتاح في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشراء). يمكن تطبيق ترخيص على أجهزة مختلفة بناءً على اشتراك النشر المحدد.

الخطوة الثانية هي إضافة مسجلات إلى الأجهزة المتصلة بالشبكة والتي تم تبسيطها بفضل المعالج الذي يساعد في التثبيت خطوة بخطوة. بمجرد أن يبدأ ، يبدأ المعالج في البحث عن الأجهزة غير المسجلة باستخدام Active Directory أو Network Discovery. قد يتطلب المسح إذنًا خاصًا على شبكتك. ضع في اعتبارك أيضًا أن عمليات تثبيت المُسجل تتطلب إعادة تشغيل الجهاز ، لذلك يمكن ضبط التثبيت على وقت لا يكون المستخدمون فيه نشطين. بمجرد إضافتها ، تبدأ المسجلات في التقاط البيانات وتضيء لوحات المعلومات الخاصة بـ Recon و 360 في حالة وجود أي مخاطر محتملة.

بمجرد تثبيت Veriato Management Console وتنشيطها على جهاز المسؤول ، يمكنك تثبيت وكلاء لمراقبة أجهزة الموظفين ، وهي عملية أسهل من تثبيت وحدة التحكم الأولية. طالما أن الكمبيوتر مُدار بواسطة تكنولوجيا المعلومات ومتصل بشبكة الشركة ، يمكنك جدولة عمليات التثبيت عن بُعد لمسجلات الاختبار (إذا كنت تستخدم حسابًا تجريبيًا) ، وتنظيم الأجهزة في مجموعات ، وبدء المراقبة.

تتيح إعدادات Client Recorder هذه للشركات دفع البرنامج للخارج وتعيين سياسات تسجيل فردية أو جماعية لأجهزة أو مستخدمين مختلفين للشركة. يتم إخفاء عامل المراقبة دائمًا ؛ لا يمكنك تشغيل وإيقاف الرؤية كما يمكنك مع InterGuard و Teramind. تقول Veriato إن هذا لمنع المستخدم من البحث في Google عن اسم الملف وإدراك أنه يخضع للمراقبة.

حل متعدد النقاط للكشف عن التهديدات

لعام 2020 ، يعد Veriato Cerebral أكثر من مجرد حل متكامل لتتبع الموظفين واكتشاف التهديدات الداخلية. وهي تطبق الآن الذكاء الاصطناعي في دراسة الأنماط بالإضافة إلى لوحات معلومات تسجيل المخاطر للحماية من انتهاكات البيانات الداخلية المحتملة. يتيح ذلك مساعدة الشركات على تأمين السرقة المحتملة وتجنب فقدان البيانات. بتطبيق التحليل وعلم اللغة النفسي ومعالجة اللغة الطبيعية ، يمكن لـ Veriato Cerebral قياس مشاركة الموظف وتحديد القرائن من رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة وغيرها من الاتصالات المكتبية. سواء كانوا غير راضين عن وضع عملهم أم لا. إن فهم أن الموظفين الذين يصبحون ساخطين أو معاديين تجاه شركة ما قد يتصرفون ضد أرباب عملهم يمنح الذكاء الاصطناعي لشركة Veriato القدرة على تحديد التهديدات وتضييق الخناق على المخاطر المحتملة.

بعض الأمثلة على ذلك هي الانفجارات اللفظية المفاجئة في المحادثات ، واستخدام كلمات معينة (أي الإشارة إلى شركة المرء على أنها "هم" بدلاً من "نحن" أو "نحن" الأكثر شمولاً) يمكن أن يكون علامات على تزايد عدم رضا الموظفين. يمكن أن تكون الأنشطة الأخرى التي أطلقت إشارات حمراء داخل منطقة المراقبة في Cerebral هي تنزيل معلومات الشركة القيمة وحفظها أو طباعتها.

تتخطى شركة Veriato Cerebral حلول مراقبة الموظفين المتنافسة التي قد تسجل لقطات شاشة وتتبع نشاط الموظف وتنتج تحليلات أولية. يمكن للدماغ أن يعمل كحل متعدد النقاط لاكتشاف التهديدات قادر على جمع البيانات المفيدة من كلمات رئيسية معينة ، والموظفين الذين يصلون إلى خوادم غير عادية ، وأنماط السلوك غير المنتظمة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الجماعية ، ومشاعر الموظفين لتقييم المخاطر. قد لا يكون هذا اعتبارًا كبيرًا لوحدات الأعمال الصغيرة المترابطة بإحكام ، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا بشكل كبير للمؤسسات الكبيرة التي تضم مئات أو آلاف الموظفين الموجودين عن بُعد.

صُممت Veriato Cerebral لعمليات النشر على نطاق واسع ، وتتمثل في قدرتها على تكثيف كميات هائلة من بيانات مراقبة الموظفين وتشغيل تقييم المخاطر بالذكاء الاصطناعي. يمكن للمسؤولين والمديرين ببساطة أن يبدأوا يومهم بالنظر إلى لوحة القيادة الدماغية الخاصة بهم والتركيز على الموظفين الذين يرسلون التنبيهات في درجة المخاطر الخاصة بهم ، ومن هناك ، قم بالبحث في نواقل التهديدات هذه لمعرفة ما إذا كانوا يشكلون أي خطر حقيقي أو ما إذا كانوا يمكن مسحها بسبب الإيجابيات الخاطئة. في كلتا الحالتين ، يتعلم Cerebral دائمًا ويدمج الأنماط في الذكاء الاصطناعي الخاص به للاستخدام في المستقبل.

لوحة القيادة وواجهة المستخدم

ستكون واجهة المستخدم (UI) ولوحة القيادة في Veriato Cerebral مألوفتين لمستخدمي Veriato 360 أو Veriato Recon من حيث أنها تتبع نفس منطق التصميم والمنظمة. تحتوي القائمة الموسعة الموجودة على اليسار على أقسام مختلفة بما في ذلك Recon Dashboard و 360 Dashboard و Data Explorer والتقارير وفئات التصفية والمسجلات والمستخدمون والتنبيهات والسياسات والتكوينات وإدارة النظام.

بمجرد تثبيت المسجلات على أجهزة الموظفين ، يمكن للمسؤولين إعداد التنبيهات. وهنا بعض الأشياء في الاعتبار. بالنسبة لمكوِّن Recon في Cerebral ، الذي يتتبع الانحرافات والتحليل السلوكي ، يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا لتحديد خطوط الأساس ومعايرة النظام. ترقى الميزة التي يطلق عليها اسم "أحداث 360" إلى التنبيهات التي يتم تشغيلها من خلال مقارنة ظروف الشركات التي تم تعيينها مقابل البيانات المخزنة في الخادم. تأتي هذه التنبيهات في شكل تحذيرات منبثقة ، ورسائل بريد إلكتروني ، بالإضافة إلى تنبيهات على طرق عرض لوحة المعلومات. لكي تعمل رسائل التنبيه الإلكترونية ، يجب تكوينها على اللوحة.

لتبسيط الأمور ، يعرض شريط التنقل العلوي المعايير العالمية ويمكن تقسيمه إلى جميع المستخدمين ، باستثناء المجموعات ، ونطاق زمني بالإضافة إلى رابط إلى الوقت كما هو مسجل. لا يتعين على مديري القوى العاملة الأكبر أن يتنقلوا في التفاصيل ، فيمكنهم ببساطة مسح أحداث التنبيه أثناء تسجيلها. وتشمل هذه التنبيهات التي تم طرحها لكلمات رئيسية محددة ، وتنبيهات الدردشة / الرسائل الفورية ، وتنبيهات البريد الإلكتروني ، وتنبيهات ضغط المفاتيح ، وأحداث نقل الملفات التي ستضيء لوحة القيادة أو ترسل إشعارات إذا تمت تهيئتها للقيام بذلك.

إعداد التنبيهات

خيارات التكوين واسعة النطاق وسيكون مستخدمو Veriato 360 على دراية بالإعدادات الدقيقة ومتعددة النقاط المتوفرة في قسم التنبيهات والسياسات. سيكافأ المسؤولون الذين يستثمرون الوقت مقدمًا ويضعون جميع سياسات التنبيه الخاصة بهم من خلال أداة مراقبة الموظفين الموثوقة والاستباقية. تساعد الإرشادات التفصيلية المستخدمين الجدد على تعيين السياسات الأولية. من الأمثلة على بعض هذه السياسات استخدام برامج الألعاب ، والتي عند تمكينها سترسل رسائل بريد إلكتروني بسرعة إلى المشرفين بمجرد تثبيت اللعبة وتشغيلها. سيطلق التنبيه أيضًا لقطات شاشة يمكن أن تكون بمثابة دليل أو دليل. تتضمن التنبيهات المشابهة التي يمكن أن تستدعي نتائج مماثلة تصفح أكثر من اللازم وطباعة كثيرة جدًا بالإضافة إلى تنبيهات البريد الإلكتروني الخاصة.

يبدأ إعداد التنبيهات بتسمية التنبيه بالإضافة إلى فك تشفير مفصل واختيار الموظفين الذين سيطبقون هذين. يمكنك بعد ذلك تحديد النشاط الذي يقوم بتشغيل التنبيه. يتضمن ذلك الاتصال (الدردشة / المراسلة الفورية ، والبريد الإلكتروني ، وضربات المفاتيح ، أو مكالمات الهاتف المحمول) ، والملفات والعمل (نشاط التطبيق ، ومرفقات البريد الإلكتروني ، والمستندات ، ونقل الملفات ، ووقت العمل) ، وعبر الإنترنت (نشاط موقع الويب ، وعمليات البحث عبر الإنترنت ، واتصالات الشبكة)

بناءً على اختيارك ، يمكنك تحسين شروطك عن طريق تحديد الوقت الذي سيكون فيه التنبيه نشطًا (أي من الاثنين إلى الجمعة ، 9-5) ، يمكنك تحسين الشروط عن طريق تحديد أنواع الأجهزة ، وأسماء البرامج ، والإضافات ، والمسار ، وحتى اسم الوثيقة. يسمح لك قسم الإجراء باختيار تكرار وتوقيت التنبيهات التي سيتم تشغيلها ، وعدد لقطات الشاشة التي تريد التقاطها قبل حدث التنبيه وبعده ، وأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين سيتم تنبيههم بالإضافة إلى تكرار رسائل البريد الإلكتروني ليتم إرسالها (أي إرسال بريد إلكتروني كل ساعة إذا قام مستخدم مختلف بتشغيل تنبيه).

أخيرًا ، يتيح ملخص تنبيه مرفقات البريد الإلكتروني المزيد من الخيارات ، بما في ذلك وقت جمع التنبيهات ، والمستخدمين أو مجموعات المستخدمين التي تنطبق عليها القواعد ، والشروط المختلفة لبدء إرسال مرفقات البريد الإلكتروني ، وخيارات أخرى لتسريع لقطات الشاشة وإرسال رسائل البريد الإلكتروني العادية.

يمكن تعيين Geofencing ، التي يمكنها تعيين معلمات الموقع للموظفين باستخدام تطبيق جوال (ونظام تحديد المواقع العالمي للهواتف الذكية) ، وضبطها في أقسام Geofencing التي توفر عرض خريطة سهل القراءة لمواقع المكاتب المختلفة. من الممكن استخدام تحديد الموقع الجغرافي لتحديد سياسات التسجيل وتعيينها للأجهزة عندما تقوم الأجهزة بتسجيل الوصول أو اختبار اتصال الخوادم من هذا الموقع. ضع في اعتبارك أن دقة السياج الجغرافي تعتمد إلى حد كبير على متغيرات مثل قوة الإشارة اللاسلكية وخط الرؤية إلى أقمار GPS الصناعية وظروف الطقس.

بمجرد الإعداد والتعديل وفقًا لاحتياجات التتبع المحددة للشركة ، تقوم Veriato Cerebral بإنشاء مكافأة من التقارير التفصيلية حول نشاط الموظف. تركز بعض هذه التقارير على اكتشاف التهديدات الداخلية بالإضافة إلى حماية مستندات الشركة والملكية الفكرية. ومع ذلك ، فإن التقارير الأخرى توضح مشاركة الموظفين ، والإنتاجية ، والتطبيقات أو مواقع الويب التي ترى أنها الأكثر استخدامًا خلال يوم العمل المعتاد. على الرغم من أنه مفيد في تحديد إنتاجية الموظف ، إلا أن الاحتفاظ بعلامات تبويب على خدمات الويب والتطبيقات يمكن أن يحدد أيضًا ما إذا كانت الشركات تدفع مقابل خدمات غير مفيدة وتضع حجة لخفضها لأسباب تتعلق بالميزانية ولتحسين الكفاءة. أصبحت هذه الميزة شائعة ومتاحة أيضًا بدرجة أقل في Workpuls و ActiveTrak ويساعد الشركات في الكشف عن التطبيقات أو الاشتراكات التي لا يتم تعظيمها من قبل موظفيها ، مما قد يوفر الأموال التي يمكن استخدامها في مكان آخر.

تتفوق شركة Cerebral حقًا في وضع بروتوكولات أمان متعددة لا تؤدي فقط إلى تشغيل التنبيهات ، بل يمكنها أيضًا تتبع وضياع معلومات الشركة أو العميل. مع تضمين مكون الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يحدد النظام في النهاية الإجراءات الروتينية المنتظمة للموظفين وأي انحرافات عن القاعدة مشبوهة. يتطلب ذلك وقتًا وصقلًا ، ولكن يمكن أن يقدم أدق تصوير لأمان وإنتاجية الشركة.

عمق لا مثيل له في اكتشاف التهديدات

ثراء لوحة معلومات 360 داخل Cerebral هو أنها مليئة بالفعل بأكثر التهديدات شيوعًا للتتبع والإبلاغ. وتشمل هذه الأمان: الاحتيال ، والأمن: مخاطر الطيران (سجل مفصل للموظفين الذين يزورون مواقع العمل) ، والأمن: تتبع المستندات ، والإنتاجية: وقت المستخدم ، من بين أمور أخرى. على الرغم من الكم الهائل من البيانات في هذه التقارير ، يعرض Cerebral كل ذلك بطريقة واضحة وسهلة للتصدير. أشعر أن هذا هو الحل الذي يحسن كلما تم تمكينه وصقله لفترة أطول حتى تتمكن الشركات من التعمق في نشاط الموظف.