كل ماتريد معرفته حول DeskTime Pro

الايجابيات

• تتبع الوقت التلقائي

• ميزة الفواتير

• ميزة التقويم

• عنوان URL والتطبيق وتتبع المستندات

• وقت خاص للموظفين

• إدارة المشاريع والمهام

سلبيات

• تقارير محدودة

• تصدير XLS فقط ؛ لا يوجد CSV

• لا جدولة التحول

منصة DeskTime Pro (الذي يبدأ بسعر 7.00 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، مع خصومات كبيرة) هو  أداة تتبع الوقت التي تم إنجازها  والتي توفر أيضًا مراقبة تركز على الإنتاجية للموظفين. يوفر برنامج تتبع نشاط المستخدم والتطبيق البسيط هذا تتبع التطبيقات وعناوين URL ولقطات الشاشة والتقارير المخصصة ومراقبة الإنتاجية القوية التي يمكنك تعيينها لمشاريع ومهام محددة. يقدم DeskTime Pro ، المصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) ، بيانات تتبع الوقت وإنتاجية الموظفين في واجهة واضحة وبديهية مع منح الموظفين طريقة خالية من المتاعب لتسجيل الدخول والخروج.

على صعيد مراقبة الموظفين ، فإن DeskTime ليس منصة ديناميكية لتحليلات سلوك الفريق مثل اختيار المحررين  ActivTrak ، أو كأداة مراقبة قوية مثل Teramind . إنه بالتأكيد ليس متخصصًا شاملاً في التهديدات الداخلية ، مثل الفائز الثالث في اختيار المحرر ، Veriato Cerebral . ومع ذلك ، إذا كان عملك يبحث عن متعقب وقت آلي جيد مع مجموعة مفيدة من ميزات المراقبة وتقارير الإنتاجية ، فإن DeskTime Pro سينجز المهمة وسيعمل ذلك بسرعة وسهولة إلى حد ما.

لعام 2020 ، وسعت DeskTime Pro مجموعة ميزاتها عندما يتعلق الأمر باحتياجات تتبع الوقت. توفر خطة Pro حساب الإنتاجية وتتبع وقت الخمول ، بالإضافة إلى تتبع وقت المشروع. يحصل المشتركون في خطة Premium الآن على تكامل المستخدم ، ولقطات الشاشة التلقائية ، وتقويم الغياب ، ووظائف جدولة التحول ، وقيود IP والفواتير. مجموعة الميزات المعززة وأسعارها المعقولة تجعل DeskTime Pro خيارًا مقنعًا للعديد من الشركات.

الإعداد والتسعير

منصة DeskTime مجاني لمستخدم واحد مع خطة DeskTime Lite ، والتي تتضمن تتبع الوقت الأساسي ، وتتبع التطبيقات ، والوصول إلى تطبيقات DeskTime Android و iOS. تبدأ خطة DeskTime Pro المدفوعة من 7.00 دولارات شهريًا لمستخدم واحد ، وتتقلص لكل مستخدم من خلال التسعير على أساس الحجم ، والذي يمكنك قياسه باستخدام  شريط التمرير  على موقع الشركة على الويب. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة DeskTime Pro 18 دولارًا شهريًا لثلاثة مستخدمين ، و 30 دولارًا شهريًا لخمسة مستخدمين ، و 60 دولارًا شهريًا لـ 10 مستخدمين ، و 119 دولارًا شهريًا لـ 20 مستخدمًا ، و 228 دولارًا شهريًا لـ 50 مستخدمًا. يحتوي DeskTime أيضًا على خطة غير محدودة ، مع احتساب التسعير على أساس مخصص بناءً على عدد المستخدمين.

منتجات مماثلة

تأتي خطة DeskTime Pro ، التي اختبرناها ، مع إمكانية الوصول إلى لوحة التحكم المستندة إلى مجموعة النظراء ، وتتبع عناوين URL وعناوين النوافذ على شاشة الموظف والتقارير والمشاريع ولقطات الشاشة وسجل البيانات ، بالإضافة إلى معدلات الفواتير والإجازة / الغياب تتبع. توفر إضافة الفواتير وقيود IP وجدولة التحول مجموعة قوية من الميزات التي تحتاجها معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة. تأتي جميع الخطط المدفوعة أيضًا مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.

كان إعداد DeskTime سريعًا وسهلاً. يمكنك توصيل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك بـ Facebook أو Twitter أو LinkedIn عند التسجيل. بعد بدء الإصدار التجريبي المجاني وتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم ، قمت بالنقر فوق الزر الأخضر الكبير في أعلى اليمين لتنزيل وكيل DeskTime على جهاز MacOS الخاص بي. تعرض لك لوحة القيادة إرشادات مباشرة خطوة بخطوة ، ولكن كل ما كان علي فعله حقًا هو فتح برنامج التثبيت ، والانتقال إلى معالج التثبيت ، وفي غضون دقيقة تم تثبيت وكيل أعمالي وبدأت البيانات من جهازي في ملء لوحة تحكم DeskTime.

تلقيت أيضًا بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يعرض روابط سريعة لإضافة أعضاء الفريق ، بالإضافة إلى حجز عرض توضيحي 1: 1 تبعه رابط إلى فيديو إعلامي بعنوان "ابدأ مع DeskTime Fast". من الواضح أن هذا البرنامج التعليمي يستهدف الشركات الصغيرة التي ترغب فقط في البدء والتشغيل وإنجاز هذه المهمة. يرشد البرنامج التعليمي المستخدمين خلال العملية الكاملة لإعداد وتعيين الموظفين أو أعضاء الفريق. يوفر DeskTime Pro عملية الإعداد الأسهل والأكثر مباشرة ، وقد تمكنت من الإعداد في خمس دقائق وكنت بالفعل أجمع البيانات وتتبع الوقت والأنشطة.

تتبع وقت الموظف

يقع DeskTime Pro في مكان ما بين بعض متتبعات وقت التشغيل الخالص في هذه الجولة والمستوى الأوسط من حلول المراقبة التي تركز على الإنتاجية. تم اختياره يدويًا من حيث تتبع الوقت ، يشبه DeskTime  Time Doctor و  Hubstaff من  حيث أنه يمكنه تتبع الوقت فيما يتعلق بمشاريع ومهام معينة. يمكن لعلامة تبويب المشاريع في لوحة معلومات DeskTime تصفية تتبع الوقت وبيانات الإنتاجية حسب حالة المشروع أو المجموعات أو مالكي المشروع ، كما تسرد وقت المشروع والنسب المئوية للإنتاجية المتعلقة بمهام معينة وأعضاء المشروع.

فيما يتعلق بتتبع الوقت ، تعرض لوحة معلومات My DeskTime الرئيسية وقت ووقت الوصول في العمل ، وبعض المقاييس المخصصة مثل DeskTime Time (الوقت الذي يقضيه الإنترنت على جهازك) مقابل الوقت الإنتاجي. هناك أيضًا علامة تبويب غياب التقويم التي يمكنها تتبع الوقت الأسبوعي والشهري مع فئات الغياب مثل رحلة عمل ، أو مؤتمر ، أو إجازة أبوية ، أو يوم مرض ، أو إجازة ، وما إلى ذلك. يمكن أيضًا دمج DeskTime مع تقويم Google و  Microsoft Outlook  لمزامنة أحداث التقويم في DeskTime والعكس صحيح.

أثناء الاختبار ، اكتشف DeskTime Pro أن المستعرض الخاص بي كان أداة منتجة (أنا أستخدمه معظم الوقت للعمل على نظام إدارة المحتوى الخاص بـ PCMag) ، لذلك تم تسجيله بصفتي منتجًا. اعتبرت Twitter غير منتج (وبحق) ، بالإضافة إلى أنها وضعت Slack تحت علامة التطبيقات المحايدة.

عندما احتجت إلى أخذ قسط من الراحة ، أو التعامل مع أنشطة غير متعلقة بالعمل مثل تلقي تسليم FedEx ، قمت ببساطة بالنقر فوق إعداد "الوقت الخاص" على جهاز الكمبيوتر الخاص بي والذي كان مناسبًا ، عندما تذكرت تشغيل الإعداد أو إيقاف تشغيله. يعجبني أن هذا الحل يأخذ في الاعتبار احتياجات الموظف بدلاً من التركيز فقط على الجانب الإداري. يتيح لك عميل سطح المكتب تعيين تذكيرات لأخذ قسط من الراحة ولديه اختصارات للبحث عن المشاريع أو إنشاء مشاريع جديدة.

مراقبة الموظف

لأغراض هذه المراجعة ، ركزنا على ميزات مراقبة الموظفين في النظام الأساسي. على وجه الخصوص ، نظرنا في كيفية تكديس DeskTime Pro للأدوات الأخرى التي تركز على الإنتاجية في هذه الجولة ، ولا سيما ActivTrak و  Work Examiner . تمنحك لوحة معلومات الأداة الرئيسية في علامة التبويب My DeskTime ، والتي يمكن تصفيتها حسب فترات زمنية مخصصة ، عرضًا جيدًا وسريعًا لإنتاجية الموظف. بالإضافة إلى إحصائيات تتبع الوقت ، تعرض لوحة القيادة أيضًا نسب الفعالية والإنتاجية بناءً على الوقت الذي تقضيه في استخدام التطبيقات والمواقع المختلفة.

يوجد أسفل هذا شريط الإنتاجية ، وهو تصور بيانات أنيق يرسم خرائط للنشاط الإنتاجي وغير المنتج والحيادي في فواصل زمنية مدتها خمس دقائق طوال يوم العمل. يوجد شريط مشاريع أسفل ذلك لتعيين نفس البيانات فيما يتعلق بمهام معينة ، متبوعًا بقوائم من التطبيقات ومواقع الويب المنتجة وغير المنتجة والحيادية مرتبة حسب الوقت المستغرق.

يُظهر الرسم البياني التفصيلي للفئة الوقت الذي يقضيه في البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المكتب والأخبار الترفيهية والفئات المماثلة ، متبوعًا بلوحة معلومات MyDeskTime ، والتي توفر نظرة على لقطات شاشة الموظف إذا تم تمكين هذه الميزة. في حين أن المخططات التفاعلية ومقاييس الإنتاجية في لوحة المعلومات الرئيسية ليست قوية مثل ActivTrak ، فإن واجهة المستخدم (UI) بسلاسة و DeskTime تجعل من السهل تتبع الكفاءة ، حتى تظهر للموظفين مرتبة إنتاجيتهم داخل الشركة أو الفريق.

تعد وظيفة المراقبة في DeskTime مفيدة فقط مثل الدرجة التي تقوم بها بتخصيص متجهات البيانات الرئيسية: التطبيقات والفئات ولقطات الشاشة المنتجة وغير المنتجة. الواجهة أيضًا قابلة للتخصيص تمامًا بناءً على ما يجعله المسؤول مرئيًا. كل شركة ، والأهم من ذلك ، سيحتاج كل موظف إلى معايرة التطبيقات والأنشطة المتعلقة بإنتاجيتهم للحصول على التتبع الأكثر دقة.

على سبيل المثال ، لا يمكن تمكين لقطات الشاشة إلا من خلال الانتقال إلى الإعدادات> الشركة والتمرير لأسفل لتحديد المربع المسمى "السماح بالتقاط الشاشة". يمكنك بعد ذلك ضبط التقاط الشاشة لالتقاط لقطات كل 5 أو 10 أو 15 أو 30 دقيقة ، ويقدم DeskTime خانة اختيار إضافية لطمس لقطات الشاشة لمزيد من الخصوصية ، كما يمكنك في Hubstaff و Time Doctor. على عكس حلول مراقبة المؤسسات مثل Teramind و  InterGuard و Veriato Cerebral ، فإن الهدف من لقطات الشاشة في DeskTime Pro هو تتبع الإنتاجية ، وليس التجسس المباشر على الموظفين وتسجيل ما يظهر على شاشة المستخدم.

قبل تحديد هذا المربع ، لم تكن علامة تبويب لقطات الشاشة مرئية في قائمة التنقل اليسرى. بعد أن قمت بتعيين المعلمات والتغييرات المحفوظة ، ظهرت علامة التبويب وسمحت لي بمشاهدة لقطات شاشة منتظمة أو غير واضحة بواسطة الموظف أو بواسطة أقسام معينة بما في ذلك مجموعات المالية والموارد البشرية والمبيعات التي قمت بإنشائها. عارض لقطة الشاشة نفسه هو مجرد صورة ثابتة ، على عكس عارض عرض الشرائح الموجود في ActivTrak أو الفيديو المباشر الكامل والتشغيل التاريخي المتاح في أدوات مثل Teramind.

وظيفة الفواتير على الحنفية

على غرار العديد من المنافسين الذين يتتبعون الوقت ، بما في ذلك Hubstaff ، يضيف DeskTime Pro إمكانات الفوترة إلى مجموعة الميزات الخاصة به نظرًا لأن ذلك غالبًا ما يكون مهمًا للشركات التي تصدر الفواتير لوقت الموظف على أساس كل ساعة وكل مشروع. في DeskTime Pro ، قسم الفواتير في DeskTime Pro ، يمكنك إنشاء فواتير احترافية وإرسالها إلى عملائك وتتبع حالاتهم والاطلاع على أي مدفوعات متأخرة. توفر الفواتير في خطة DeskTime Pro يمكن للعملاء إنشاء قوالب لفواتيرهم الأكثر شيوعًا وإضافة هؤلاء العملاء إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم. عند إنشاء فاتورة ، يمكن للمستخدمين إضافة وظائف باستخدام وقت المشروع المتعقب ، بالإضافة إلى إضافة شعارك لإضفاء لمسة شخصية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، استخدم DeskTime لإرسال رسالة تلقائية بالفاتورة إلى عميلك. إذا كنت قد استخدمت حلول فاتورة Software-as-a-Service مثل Freshbooks أو حتى أداة الفواتير المضمنة في PayPal ، فسيبدو حل DeskTime Pro مألوفًا لك. تعد إضافة قناة فواتير إلى حل تتبع الوقت أمرًا منطقيًا تمامًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعرف بالفعل واجهة مستخدم DeskTime Pro. يقوم الحل بالفعل بتسجيل الوقت بدقة ويمكنه تتبعه عبر المشاريع ، لذا فإن تصدير كل هذه المعلومات إلى أداة الفواتير الحسنة يبدو سلسًا.

تطبيقات التصنيف

في علامة التبويب "الإعدادات" ، لم أتمكن فقط من فحص التطبيقات وإلغاء تحديدها وفرزها إلى تطبيقات منتجة وغير منتجة ومحايدة. الأهم من ذلك ، يتيح لك DeskTime تصنيف إنتاجية التطبيق بناءً على مجموعات المستخدمين ، والتي تم تكوينها أيضًا في الإعدادات. قد يكون التطبيق المنتج لقسم ما غير منتج لقسم آخر ، على سبيل المثال تصنيف Facebook و Twitter و LinkedIn والمواقع المماثلة على أنها منتجة لقسم الوسائط الاجتماعية (يتم تصنيف تطبيقات الوسائط الاجتماعية على أنها غير منتجة بشكل افتراضي). تعمل علامتا التبويب المجموعات والفئات في الإعدادات بالطريقة نفسها ، مما يسمح لك بفحص التطبيقات والمستخدمين وإلغاء تحديدهم وفرزهم لتلائم المعايير الفريدة لمؤسستك.

بمجرد تكوين جميع إعدادات المراقبة والتصنيف الخاصة بك ، فإن علامة التبويب التقارير هي المكان الذي يمكنك فيه الغوص بشكل أعمق ، وإن كان محدودًا. تمنحك علامة التبويب "نظرة عامة" نفس المقاييس الموجودة في لوحة معلومات MyDeskTime ، ولكن توجد علامات تبويب لمقارنة التطبيقات والموظفين حسب الوقت والإنتاجية ، بالإضافة إلى أي ساعات عمل إضافية وخيار تصدير التقارير بتنسيق XLS. ومع ذلك ، يمكنك تصفية التقارير حسب مجموعات موظفين محددة.

يمكن للمسؤولين أيضًا متابعة النشاط في علامة تبويب الموظفون ، والتي تقسم البيانات حسب الأقسام وتعرض الرسوم البيانية لذروات الإنتاجية عبر نطاق زمني مخصص. هناك علامات تبويب لأقسام وفرق مختلفة ، تبدو بشكل عام مثل Google Analytics. يمنحك ActivTrak مزيدًا من المعلومات وخيارات إعداد التقارير ، ولكنه عرض مفيد.

بشكل عام ، يستخدم DeskTime Pro رؤية الكمبيوتر لفحص التطبيقات المفتوحة وعلامات تبويب مواقع الويب والمتصفحات على شاشة المستخدم ، على الرغم من أنه يمكنك تكوين الإعدادات لتعطيل التقاط عناوين النوافذ. هناك أيضًا علامة تبويب الإعدادات لإضافة قيود عنوان IP إلى مجموعات أو موظفين محددين.

يفتقر DeskTime Pro إلى أي نوع من التنبيه أو التشغيل الآلي الأعمق بعد ذلك ، بصرف النظر عن تقارير البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.

تتبع الإنتاجية للشركات الصغيرة والمتوسطة

يحتوي DeskTime Pro على اثنين من ميزات خصوصية الموظفين الجديرة بالملاحظة. بالإضافة إلى لقطات الشاشة غير الواضحة ، تتيح الأداة أيضًا للموظفين استخدام زر وقت خاص لإيقاف التتبع ، على سبيل المثال ، إذا كانوا بحاجة إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو سحب البيانات الشخصية أو المالية الحساسة الأخرى. يمكن للمسؤول أيضًا تعطيل هذا الخيار ، ولكنه يوفر ، جنبًا إلى جنب مع لقطات الشاشة غير الواضحة ، بعض وسائل حماية الخصوصية المفيدة. من الجيد أن ترى أن هذا الحل لا يتعلق فقط بما تريد الشركات تتبعه ، ولكنه أيضًا يحترم احتياجات الموظفين ، وهو أمر نادر في قطاع المنتج هذا.

منصة DeskTime Pro عبارة عن مزيج سهل الاستخدام بين أداة تتبع الوقت ومنصة مراقبة الموظفين. يعتبر DeskTime Pro أكثر تقدمًا من حلول تتبع الوقت البدائية ويوفر الكثير من القيمة للشركات التي لا تحتاج إلى عدد كبير من تقارير نشاط الموظفين أو ميزات الكشف عن التهديدات الداخلية. بالنسبة لهذه المواقف ، ستوفر اختيارات اختيار المحررين Teramind و Veriato Cerebral سلسلة كاملة من حلول الكشف عن التهديدات على مستوى المؤسسات ، ولكن بتكلفة أعلى بكثير.

يوفر DeskTime Pro نظامًا مباشرًا وسهل الاستخدام للغاية لتتبع الوقت وإدارة المشاريع المحدودة ومراقبة إنتاجية الموظفين. ستمثل إضافة تقويم بالإضافة إلى خيار الفواتير مكاسب كبيرة للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى مثل هذه الحلول ولكنها لا ترغب في تثبيت برامج مخصصة لها.