كل ماتريد معرفته حول Workfront

الايجابيات

• يوفر إدارة العمل وإدارة المشاريع على مستوى المؤسسة.

• غنية بالميزات.

• يدعم مستويات أذونات مختلفة.

• افتح API.

سلبيات

• لا يوجد تطبيق دردشة أو مؤقت.

• غير مناسب للشركات التي تهدف إلى مخطط هيكلي مسطح.

• التخصيص الغني يعني عدة أسابيع من وقت الإعداد المطلوب.

منصة Workfront ، المعروف سابقًا باسم AtTask ، هو تطبيق متطور لإدارة المشاريع يعالج أيضًا إدارة العمل بشكل عام. إنه مصمم للمؤسسات بحجم المؤسسات ، بدلاً من الشركات الصغيرة. يمكّن هذا النظام عبر الإنترنت الموظفين من إدارة المهام وتتبع تقدم المشاريع وموازنة الموارد ومراقبة الميزانيات وحتى مراجعة العمل والموافقة عليه. واجهة العمل تبدو رسمية وعملية ، وهي كذلك. إنه ماهر في إدارة أعباء العمل الكبيرة جدًا. إذا كان هذا لا يصف عملك ، فمن المحتمل أن تقدم Workfront أكثر مما تحتاج إليه.

بالنسبة للمؤسسات الأصغر ، خاصة تلك التي لديها مخطط هيكلي مسطح وروح الانفتاح والرؤية ، أوصي بدلاً من ذلك بالبحث عن أدوات التعاون الأقل صرامة ، مثل اختيار المحررين Asana. خيار آخر جيد جدًا يقع في مكان ما بين Asana و Workfront هو Editors 'Choice Podio ، وهو مناسب أيضًا للشركات التي تتراوح من الصغيرة إلى الكبيرة. بالنسبة للمؤسسات ، يظل LiquidPlanner اختيار المحررين ، على الرغم من أنه في المتوسط ​​أكثر تكلفة من Workfront ، اعتمادًا على الإعداد والتخصيص المطلوب.

التسعير والخطط

لا تسرد Workfront الأسعار على موقعها على الويب لأن التكلفة ، مثل العديد من أدوات المؤسسات ، تختلف بناءً على الإعداد والتثبيت لكل مؤسسة. طلبت من ممثل الشركة مشاركة بعض أرقام الملعب حول المبلغ الذي يمكن أن تتوقعه مؤسسة نموذجية.

أوضحت جهة الاتصال الخاصة بي "يبدأ السعر بحوالي 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا". "تعتمد الأسعار على نوع المستخدمين / مستوى الإذن الممنوح لأشخاص مختلفين في الحساب. يتوفر Workfront في أربعة مستويات للحزم ، اعتمادًا على مدى تطور احتياجات إدارة عمل العميل."

منتجات مماثلة

يمكنك طلب نسخة تجريبية مجانية من الأداة لتجربتها ، ولكنها تتطلب ملء نموذج وجعل Workfront تتصل بك لإعدادها.

من الصعب مقارنة التكلفة المقدرة لـ Workfront بتكلفة التطبيقات الأخرى على مستوى المؤسسات لأن العديد منها لا يتقاضى رسومًا ثابتة. LiquidPlanner (45.00 دولارًا في Liquid Planner) هي واحدة من القلائل التي تجعل أسعارها معروفة. LiquidPlanner ، خيار المحررين الذي ينافس Workfront في التطور ، يتقاضى 69 دولارًا لكل شخص شهريًا لحساب Enterprise.

ومع ذلك ، يمكننا البحث عن خدمات أخرى مماثلة للحصول على فكرة تقريبية عن الأسعار. على سبيل المثال ، تبلغ تكلفة Podio Premium ، وهي أعلى مستوى من الخدمة قبل حساب Enterprise ، 24 دولارًا للشخص الواحد في الشهر. Trello ، وهو تطبيق مشهور من كانبان لا يعمل تقريبًا مثل Workfront ولكنه يشترك في بعض أوجه التشابه ، يتقاضى ما يقدر بـ 20.83 دولارًا لكل شخص شهريًا (عند الدفع سنويًا) لحساب Enterprise الخاص به.

نظرة عامة على واجهة العمل

ظهرت Workfront في البداية كتطبيق لإدارة المشاريع. لا يزال متجذرًا في إدارة المشاريع ، ولكن لديه وظائف إضافية توسع قدراته إلى ما هو أبعد من مجرد إدارة المشاريع والمهام التي تتكون منها. على سبيل المثال ، يتضمن نظام تدقيق لتحميل ومراجعة والموافقة على المستندات وملفات الوسائط. فقط عدد قليل من تطبيقات إدارة المشاريع تتضمن هذه الأنواع من الأدوات.

كأداة لإدارة المشاريع وإدارة العمل على مستوى المؤسسة ، تقدم Workfront أيضًا تقارير حول العديد من جوانب الصورة الكبيرة لإدارة الفرق الكبيرة جدًا. على سبيل المثال ، تسمح أدوات إدارة الموارد الخاصة به للعملاء المتوقعين والمديرين في المشروع بمعرفة ما إذا كان بعض أعضاء الفريق مثقلين بالعمل ، بالإضافة إلى الموظفين الذين لديهم مساحة في جداولهم للقيام بمزيد من العمل. لا توفر العديد من تطبيقات إدارة المشاريع المصممة للشركات الصغيرة هذه الأنواع من الأفكار لأنها ليست ضرورية.

على الرغم من أنني أصر على أن Workfront يناسب الشركات الكبيرة بشكل أفضل ، فقد أخبرني ممثلو الشركة أن أصغر العملاء لديهم فقط 20 إلى 30 عضوًا في الفريق. وبعبارة أخرى، فإنه من الممكن للشركات الصغيرة لاستخدام المنتج. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك أدوات أكثر مرونة تلبي احتياجات الشركات الصغيرة بشكل أفضل.

لقد ذكرت Asana (0.00 دولار في Asana) و Podio في وقت سابق ، وأريد أن أوضح كيف يختلفان عن Workfront في أيديولوجيتهما الأساسية. يسمح كل من Podio و Asana لصاحب الحساب وأعضاء الفريق بتشكيل الأداة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. مع Asana ، أنت تقرر كيفية استخدام الأداة. أحيانًا أشبه أسانا بمجموعة أوراق اللعب. عليك أن تقرر اللعبة التي ستلعبها وما هي القواعد. هذا يختلف تمامًا عن وجود لعبة لوحة تأتي مع مجموعة من القواعد التي من المفترض أن تتبعها ، والتي هي أقرب إلى ما تحصل عليه مع Workfront.

منصة Podio (9.00 دولارات في Software Advice) مختلف ، لكنه لا يزال ذكيًا للغاية. يقدم لك Podio مجموعة من التطبيقات لوظائف مختلفة ، مثل تطوير الأعمال والمبيعات وإدارة علاقات العملاء والعلاقات العامة والاتصالات وتطوير البرامج. في أي وقت ، يمكنك تغيير ما يوجد في حساب Podio الخاص بك تمامًا عن طريق إضافة التطبيقات أو طرحها. هذا ليس كل ما تحصل عليه مع Workfront ، والذي تم تصميمه مسبقًا لتلبية احتياجاتك المخصصة.

اختبار الخدمة

نظرًا لأن Workfront يهدف إلى التعامل مع فرق كبيرة للغاية تدير مئات المشاريع ، فمن الصعب إنشاء حساب وهمي لاختبار الخدمة. لذلك ، أعطتني Workfront إمكانية الوصول إلى حساب وهمي يأتي مُعبأ مسبقًا بالبيانات. لقد قمت بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب الوهمي باستخدام خمسة ملفات تعريف مختلفة ، لشريك تجاري ، ومدير مشروع ، وعضو فريق ، ومدير تنفيذي ، ومالك قصة (مصطلح مستخدم في منهجية عمل Scrum ). هذه الأدوار ليست بالضرورة ما ستجده في كل حساب Workfront ، حيث يمكن تخصيص الأدوار ، لكنها توضح ما هو ممكن.

كما ذكرنا ، يجب تعيين دور لكل شخص يستخدم Workfront من أجل الحصول على مستويات الأذونات الصحيحة. على عكس العديد من أدوات التعاون التجاري الأخرى ، تقدم Workfront واجهة فريدة لكل مستخدم بناءً على أذوناته. الميزة الجديدة إلى حد ما في Workfront هي القدرة على تعيين أكثر من دور واحد لشخص ما ، حيث يرى الموظفون أحيانًا أنهم يرتدون قبعات مختلفة. من الممكن أيضًا في Workfront الإشارة إلى مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما في أدواره المختلفة بحيث يكون للنظام (وكل من يستخدمه) تمثيلًا واضحًا ودقيقًا لكل شخص كمورد. تأتي هذه المعلومات في متناول اليد مع أدوات تخطيط الموارد والقدرات.

عند تسجيل الدخول بصفتي شريكًا تجاريًا ، على سبيل المثال ، كان بإمكاني رؤية لوحة تحكم العميل بسهولة ، وكان لدي أدوات لتقديم الطلبات والتحقق منها. عندما قمت بتسجيل الدخول بصفتي مدير المشروع ، رأيت الكثير من التفاصيل التي لم تكن مرئية لشريك العمل ، مثل الجداول الزمنية.

بناءً على دور المستخدم ، يمكنه إنشاء المشاريع وإنشاء المهام وتعيين المهام وتحرير التفاصيل وإدخال تقديرات للميزانيات وما إلى ذلك. واجهة العمل قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.

ميزات

من الأسهل رؤية التخصيص أثناء العمل في منطقة لوحات المعلومات. يمكنك إنشاء لوحات معلومات تعرض أي وحدات نمطية أو رسوم بيانية أو معلومات أخرى تختارها.

في Workfront ، يمكن أن يحصل كل مشروع على درجة بناءً على نموذج قبول يملأه الشخص الذي يطلب المشروع. تصنف Workfront المشاريع تلقائيًا بناءً على درجاتها لمنح مدير المشروع يدًا في تحديد أولويات العمل.

توجد جميع الميزات المعتادة لإدارة المشروع في Workfront ، من تقويم مليء بتواريخ الاستحقاق إلى طريقة عرض الفريق ، حتى تتمكن من معرفة مدى ثقل أو خفة أعباء عمل كل عضو. على غرار LiquidPlanner ، يحتوي Workfront على أدوات للمساعدة في إعادة توازن أعباء العمل تلقائيًا عندما يتعرض أعضاء معينون لأحمال زائدة أو يأخذون إجازة بشكل غير متوقع. يتم تضمين الجداول الزمنية أيضًا ، ولكن ليس مؤقتًا يمكنك تشغيله لتتبع الوقت الذي تقضيه في هذه المهمة تلقائيًا ، وهو الوقت الذي تمضيه في LiquidPlanner.

مثل معظم أنظمة إدارة المشاريع ، يتيح لك Workfront تحميل الملفات ، ولكنه يمضي بضع خطوات إلى الأمام من خلال توفير التحكم في الإصدار ووظيفة تسجيل الدخول / الخروج. يتم تضمين أدوات التدقيق أيضًا. يتيح لك عارض تدقيق HTML5 الجديد عرض الملفات دون التبديل إلى تطبيق آخر ، ثم البحث في نصها وترميزها بحيث يمكنك تقديم ملاحظات إلى المتعاونين لديك بسرعة وسهولة.

إذا قمت بعرض ملف تعريف أي شخص في Workfront ، فيمكنك الاطلاع على التحديثات ، وما يعمل عليه الشخص ، والطلبات الموجودة في لوحة أعماله ، والإنجازات ، والمزيد. من بين التحديثات ، يمكنك أيضًا رؤية المناقشات الكاملة التي جرت.

بينما يحتوي Workfront على الأدوات المناسبة لاستضافة مناقشات ومحادثات الفريق (وحفظ تلك المناقشات للرجوع إليها في المستقبل) ، فإنه لا يحتوي على تطبيق دردشة مدمج ، وهو ما قد ترغب فيه بعض الفرق. نظرًا لأن الدردشة الجماعية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من بيئات العمل الحديثة ، فمن المنطقي تقديمها داخل نفس التطبيق الذي يتم استخدامه لوظائف الأعمال الأساسية الأخرى. العديد من تطبيقات إدارة المشاريع والتعاون في مكان العمل — Podio ، و Zoho Projects ، و Volerro ، و Clarizen ، و ProofHub - لديها دردشة متكاملة.

يحتوي Workfront على الكثير من الوظائف والميزات الأخرى ، والتي يمكنك استكشافها على موقع الشركة. هناك عدد قليل من العناصر الإضافية الجديرة بالذكر هي مخططات جانت وأدوات إدارة الموارد وأدوات إدارة الطلبات وتقارير الاستخدام (التي تعرض الساعات المدرجة في الميزانية والمخطط لها والفعلية التي تم إنفاقها على المشاريع) وعرض لوحة كانبان.

التطبيقات والتكاملات

يحتوي Workfront على تطبيقات iPhone و Android للمساعدة في إبقاء أعضاء الفريق على اتصال بغض النظر عن مكان وجودهم. من تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بتقدم العمل ، بالإضافة إلى تتبع الوقت وتقديم الطلبات والموافقات.

تقدم Workfront واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ، بحيث يمكن للمؤسسات الاتصال بأدوات أخرى تستخدمها بالفعل. جعلت التطورات الأخيرة من السهل على الفرق الاتصال بـ Slack و Microsoft Office 365 و Adobe Creative Cloud وخدمات الأعمال الأخرى.

إدارة العمل على مستوى المؤسسة

من خلال الأدوات التي تدعم كلاً من إدارة المشاريع وإدارة العمل ، تم تصميم Workfront للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى الكثير من الهيكل الرسمي في مهام سير عملها. يتم استكمال الأدوات الذكية لإدارة الموارد وتخطيط العمل بمستويات الأذونات التي تساعد في تلبية احتياجات مجموعة متنوعة من الموظفين.

قد تجد الشركات الصغيرة التي تقدر الشفافية والمرونة الأكبر أن أداة إدارة سير العمل الأكثر ذكاءً ، مثل Asana ، تناسب احتياجاتها بشكل أفضل. يعد Podio خيارًا ممتازًا آخر لأولئك الذين يريدون مركز عمل عبر الإنترنت يوفر أكثر من مجرد ميزات إدارة العمل. أخيرًا ، يعد LiquidPlanner خيارًا ممتازًا آخر متطورًا للمؤسسات. الثلاثة - Asana و Podio و LiquidPlanner - هم من اختيارات المحررين.